Inovações das empresas de TI

As empresas de TI estão querendo sempre inovar no campo da informatica, para chegar na frente de das outras, outro dia estava participando de uma pesquisa, entre as perguntas da pesquisa, a que me chamou mais a atenção, foi uma que questionava se seria interessante eu possuir um serviço de atendimento ao cliente que, por exemplo, se caso acontecer algum problema com meu software, entraria em contato com um atendente virtual, clicando em uma tecla no PC, ele consertaria via sistema remoto, achei interessante, mas me preocupei muito com a questão da privacidade já que outra pessoa, que não sei quem, estaria com acesso ao meu computador, empresas já usam este sistema a tempos, mas para pessoas comuns, usuários, comuns, seria um caso meio complicado, porque guardamos coisas em nosso aparelhos que são confidenciais, arquivos que não queremos que outras pessoas vejam ou tenham acesso. Então devemos sempre aprender usar de maneira eficaz, nossos computadores para garantir nossa privacidade.

abraços Fabão.